
News in SupportBox
Novinka Editace poznámky u e-mailů
Poznámku, kterou si k ticketu přidáte, si můžete zpětně upravit (např. třeba když se ukliknete). Poznámku může editovat jen ten, kdo ji vytvořil.
1. 6.
Novinka AND a OR v podmínkách
V automatických i ručních pravidlech už nemusíte využívat při nastavování a spojování podmínek pouze možnost A/AND. Nově můžete nastavené podmínky spojit o pomocí NEBO/OR. To vám pomůže v jednom pravidle zohlednit více nadefinovaných podmínek naráz, u kterých se má provést zvolená akce. Tuto novinku můžete aplikovat jak na automatická pravidla, tak i na ruční pravidla.
5. 4.